رازداری کی پالیسی

یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ وی درزی (”ہم“) آپ کی معلومات کو کیسے سنبھالتا ہے جب آپ ہماری ویب سائٹ دیکھتے ہیں، ہم سے رابطہ کرتے ہیں، یا شاپ پورٹل استعمال کرتے ہیں۔

کون سی معلومات اکٹھی ہوتی ہیں

ہم یہ معلومات لے سکتے ہیں:

• رابطے کی تفصیل جو آپ ویب سائٹ پر بھیجتے ہیں — نام، فون نمبر، ای میل، اور پیغام۔
• اکاؤنٹ اور دکان کا ریکارڈ جب آپ پورٹل استعمال کرتے ہیں — عملے کے لاگ اِن، گاہک، ناپ، آرڈر، اور شاپ کی ترتیبات جو آپ کی ٹیم درج کرتی ہے۔
• تکنیکی معلومات جیسے براؤزر، آلہ، اور بنیادی استعمال کے لاگ جو خدمت چلانے اور محفوظ رکھنے کے لیے درکار ہیں۔

معلومات کا استعمال

ہم یہ معلومات اس لیے استعمال کرتے ہیں کہ:

• رابطہ فارم پر بھیجے گئے سوالات کا جواب دیں۔
• آپ کی دکان کے لیے وی درزی پورٹل چلائیں، سنبھالیں اور بہتر بنائیں۔
• عملے کی شناخت کریں، رسائی منظم کریں، اور اکاؤنٹ محفوظ رکھیں۔
• مسائل ڈھونڈیں، غلط استعمال روکیں، اور خدمت قابلِ اعتماد رکھیں۔

معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم صرف اتنے حصے پر بھروسہ مند سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو میزبانی، ذخیرہ یا آپریشن میں مدد دیتے ہیں۔ قانون کے تقاضا پر، یا وی درزی اور اس کے صارفین کے حقوق، سلامتی یا سالمیت کے تحفظ کے لیے بھی معلومات دی جا سکتی ہے۔

دکان کا ریکارڈ اسی شاپ اکاؤنٹ کا ہے۔ عملے کی رسائی اسی دکان کے کردار اور اجازتوں تک محدود ہے۔

کتنی دیر رکھتے ہیں

رابطہ فارم کے پیغامات اس لیے رکھے جاتے ہیں کہ ہم جواب دے سکیں اور سپورٹ بہتر بنا سکیں۔ پورٹل کا ڈیٹا شاپ اکاؤنٹ فعال رہنے تک، اور اس کے بعد مناسب مدت تک سیکیورٹی، قانونی یا عملی ضرورت کے مطابق رکھا جا سکتا ہے۔

حفاظت

معلومات کی ترسیل اور ذخیرے کے لیے ہم معروف حفاظتی تدابیر استعمال کرتے ہیں۔ کوئی طریقہ مکمل طور پر بے خطر نہیں، اس لیے ہم مطلق تحفظ کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

آپ کے اختیار

آپ اپنے بھیجے ہوئے رابطہ پیغامات تبدیل یا حذف کروا سکتے ہیں، یا شاپ اکاؤنٹ کے ریکارڈ تک رسائی پر بات کر سکتے ہیں — ویب سائٹ کے رابطہ فارم سے۔ مالکان اور عملہ بہت سے ریکارڈ پورٹل کے اندر خود بھی تبدیل کر سکتے ہیں۔

بچے

وی درزی درزی کے کاروبار اور بالغ عملے کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں کی ذاتی معلومات نہیں لیتے۔

تبدیلیاں

ہم یہ پالیسی وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ صفحے کے اوپر ”آخری تازہ کاری“ کی تاریخ بدل جائے گی۔ اپ ڈیٹ کے بعد وی درزی کا استعمال اس کا مطلب ہے کہ آپ نئی پالیسی قبول کرتے ہیں۔

رابطہ

رازداری کے بارے میں سوال ہے؟ ویب سائٹ کا رابطہ فارم استعمال کریں اور فون نمبر لکھیں تاکہ ہم آپ تک پہنچ سکیں۔